Les conditions dans lesquelles nous acceptons et effectuons les tests ADN, y compris ce qui se passe si vous changez d'avis et à quoi un rapport peut et ne peut pas être utilisé.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Ces conditions régissent les services de tests fournis par Zhejiang Geneasy Biotechnologie Co., Ltd. (Code de crédit social unifié 91330681MA289D352H), enregistré à la salle 206, bâtiment 1, n° 9 Qianxi Road, sous-district de Taozhu, ville de Zhuji, Shaoxing, Zhejiang, Chine. En passant une commande, vous acceptez ces conditions.
Nous effectuons des analyses ADN en laboratoire et délivrons un rapport écrit. Notre service couvre l'analyse et le reporting - c'est le cas pas inclure des conseils juridiques, des conseils en matière d’immigration ou un diagnostic médical.
Un rapport indiquant une probabilité de relation est un avis scientifique basé sur les échantillons fournis. La décision d'un tribunal, d'une autorité ou d'un organisme d'accepter ou non cette décision dépend des règles de procédure qui s'appliquent à votre cas. Si votre test doit répondre à une norme légale spécifique, informez-nous avant de commander afin que nous puissions confirmer la collecte et la documentation requises par cette norme.
Lorsqu'un test révèle des marqueurs liés à la santé, le résultat ne constitue pas un diagnostic et ne remplace pas la consultation d'un clinicien qualifié. Discutez de tout résultat lié à la santé avec votre propre médecin. Nous pouvons fournir les résultats à un clinicien que vous désignez.
Une commande est passée lorsque vous soumettez le formulaire de commande. Nous accusons réception par email et attribuons une référence. Le contrat entre nous commence lorsque nous acceptons votre commande et expédions un kit de collecte ou acceptons des échantillons. Nous pouvons refuser une commande lorsque le consentement n’est pas clair, lorsque le test demandé n’est pas techniquement réalisable ou lorsque la loi locale l’interdit – auquel cas nous remboursons tout ce que vous avez payé.
Les prix sont affichés dans la devise que vous sélectionnez et excluent les droits d'importation, taxes ou frais de douane perçus dans votre pays. L’expédition du kit est gratuite dans le monde entier, enveloppe de retour comprise. Tous les frais perçus sur l'expédition par les autorités douanières de votre pays sont à votre charge.
Les frais d'expédition et de messagerie déjà engagés ne sont pas remboursables. Pour annuler, envoyez-nous un email avec votre référence de commande.
Nous rapportons les probabilités dérivées des marqueurs génétiques analysés, en utilisant des méthodes validées et une double revue. Un résultat peut être affecté par la qualité de l’échantillon, par les personnes disponibles pour le test et par des événements biologiques rares tels qu’une mutation ou un chimérisme. Lorsqu’un résultat n’est pas définitif, nous le dirons et expliquerons les options pour le résoudre plutôt que de présenter une conclusion plus faible comme étant ferme.
Les résultats ne sont communiqués qu'aux personnes nommées sur la commande ou à une personne qu'elles autorisent par écrit. Nous ne divulguons pas les résultats aux membres de la famille, aux employeurs, aux assureurs ou aux autorités sans consentement, sauf si la loi nous y oblige. Voir notre politique de confidentialité sur la manière dont les données et les échantillons sont traités et détruits.
Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi. Sous réserve de cela, notre responsabilité pour toute commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni des décisions prises par les tribunaux, les autorités ou des tiers sur la base d'un rapport. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, la défaillance du service de messagerie ou des événements indépendants de notre volonté.
Ces conditions sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Tout litige est soumis aux tribunaux du lieu où se trouve notre siège social. Vos droits légaux en tant que consommateur dans votre propre pays ne sont pas affectés lorsqu'ils ne peuvent être annulés.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version qui s'applique à votre commande est celle en vigueur au moment où vous l'avez passée. Questions sur n’importe quelle clause : [email protected].
Demandez avant de commander – nous préférons vous expliquer les limites d’un test plutôt que de vous en vendre un qui ne peut pas répondre à votre question.