Los términos bajo los cuales aceptamos y realizamos las pruebas de ADN funcionan, incluido lo que sucede si cambia de opinión y para qué se puede y para qué no se puede usar un informe.
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Estos términos rigen los servicios de pruebas proporcionados por Zhejiang Geneasy Biotecnología Co., Ltd. (Código de Crédito Social Unificado 91330681MA289D352H), registrado en la Sala 206, Edificio 1, No. 9 Qianxi Road, Subdistrito de Taozhu, Ciudad de Zhuji, Shaoxing, Zhejiang, China. Al realizar un pedido aceptas estos términos.
Realizamos análisis de ADN en laboratorio y emitimos un informe escrito. Nuestro servicio cubre análisis e informes, lo hace no incluir asesoramiento legal, asesoramiento de inmigración o diagnóstico médico.
Un informe que establece una probabilidad de relación es una opinión científica basada en las muestras proporcionadas. Que un tribunal, autoridad o agencia lo acepte es su decisión y depende de las reglas procesales que se apliquen a su caso. Si su prueba debe cumplir con un estándar legal específico, infórmenos antes de realizar el pedido para que podamos confirmar la recopilación y la documentación que requiere ese estándar.
Cuando una prueba informa marcadores relacionados con la salud, el resultado no es un diagnóstico y no reemplaza la consulta con un médico calificado. Discuta cualquier resultado relacionado con la salud con su propio médico. Podemos proporcionar resultados a un médico que usted designe.
Se realiza un pedido cuando envía el formulario de pedido. Confirmamos la recepción por correo electrónico y asignamos una referencia. El contrato entre nosotros comienza cuando aceptamos su pedido y enviamos un kit de recolección o aceptamos muestras. Podemos rechazar un pedido cuando el consentimiento no esté claro, cuando la prueba solicitada no sea técnicamente realizable o cuando la ley local lo prohíba, en cuyo caso le reembolsaremos todo lo que haya pagado.
Los precios se muestran en la moneda que seleccione y excluyen cualquier derecho de importación, impuesto o cargo aduanero aplicado en su país. El envío del kit es gratuito a todo el mundo, incluido el sobre de devolución. Cualquier cargo cobrado sobre el envío por la autoridad aduanera de su país correrá a cargo de usted.
Los gastos de envío y mensajería ya incurridos no son reembolsables. Para cancelar, envíenos un correo electrónico con la referencia de su pedido.
Reportamos probabilidades derivadas de los marcadores genéticos analizados, utilizando métodos validados y revisión dual. Un resultado puede verse afectado por la calidad de la muestra, por las personas disponibles para la prueba y por eventos biológicos raros como mutaciones o quimerismo. Cuando un resultado no sea definitivo, lo diremos y explicaremos las opciones para resolverlo en lugar de presentar una conclusión más débil como firme.
Los resultados se entregan únicamente a las personas nombradas en el pedido o a alguien a quien ellas autoricen por escrito. No revelamos resultados a familiares, empleadores, aseguradoras o autoridades sin consentimiento, a menos que lo exija la ley. Vea nuestro política de privacidad sobre cómo se manejan y destruyen los datos y las muestras.
Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley. Sujeto a eso, nuestra responsabilidad por cualquier pedido se limita al monto que usted pagó por ese pedido. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de decisiones tomadas por tribunales, autoridades o terceros sobre la base de un informe. No somos responsables de los retrasos causados por la aduana, fallas del servicio de mensajería o eventos fuera de nuestro control.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China. Cualquier controversia se somete a los tribunales del lugar donde se encuentre nuestro domicilio social. Sus derechos legales como consumidor en su propio país no se verán afectados si no se pueden renunciar a ellos.
Podemos actualizar estos términos. La versión que se aplica a tu pedido es la vigente en el momento en que lo realizaste. Preguntas sobre alguna cláusula: [email protected].
Pregunte antes de realizar el pedido: preferimos explicarle los límites de una prueba que venderle una que no pueda responder a su pregunta.