Legal

política de privacidad

Los datos genéticos son la información más personal que tienes. Esta política explica exactamente qué recopilamos, por qué, durante cuánto tiempo lo conservamos y cómo puede eliminarlo.

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Quién es el responsable de tus datos

A los efectos del Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE y el Reino Unido, el responsable del tratamiento de datos es:

Zhejiang Geneasy Biotecnología Co., Ltd.
Sala 206, Edificio 1, No. 9 Qianxi Road, Subdistrito de Taozhu,
Ciudad de Zhuji, Shaoxing, Zhejiang 311800, China
Código Unificado de Crédito Social: 91330681MA289D352H
Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +86 135 6752 7221

lo que recopilamos

  • Datos de identidad y contacto — nombre, correo electrónico, teléfono, dirección postal y relación entre los participantes.
  • Muestras biológicas — hisopos bucales u otro material presentado, y el perfil de ADN generado a partir de ellos.
  • Registros de consentimiento — formularios de consentimiento firmados y documentos de identidad cuando una prueba legalmente admisible los requiera.
  • Datos de pedido y pago - qué ordenó y cómo pagó. No almacenamos números de tarjeta completos.

Los datos genéticos son datos de categoría especial.

Según el artículo 9 del RGPD, los datos genéticos solo pueden procesarse sobre la base de su consentimiento explícito. Por lo tanto, solicitamos el consentimiento por escrito antes de analizar cualquier muestra y no utilizamos muestras para investigación, reventa ni ningún propósito más allá de la prueba que usted solicitó. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento antes de que comience el análisis; Una vez que se completa el análisis, el resultado ya existe y el retiro rige el uso y la retención posteriores, no el análisis completo.

Por qué lo procesamos

  • Realizar la prueba que solicitó y emitir su informe: ejecución de un contrato.
  • Mantener registros de la cadena de custodia cuando un informe está destinado a un tribunal o una autoridad: obligación legal.
  • Responder a sus preguntas y enviar kits: nuestro interés legítimo en ejecutar el servicio que solicitó.

Cómo se manipulan y destruyen las muestras

Todos los análisis se realizan en nuestro propio laboratorio en Zhuji. No subcontratamos pruebas ni enviamos muestras a laboratorios de terceros. Las muestras biológicas se destruyen dentro 60 días de las pruebas a menos que nos indique por escrito que las conservemos durante un período más largo o para repetir el análisis. El perfil de ADN y el informe se conservan como se describe a continuación.

¿Cuánto tiempo mantenemos registros?

  • Muestras biológicas — destruido dentro de los 60 días a menos que usted solicite lo contrario.
  • Informes y expedientes — retenido para que podamos volver a emitir un informe o responder una pregunta judicial al respecto.
  • Registros de contacto y pedidos — conservarse durante el período exigido por la legislación contable y fiscal.

Puede pedirnos que eliminemos cualquier cosa antes; consulte "Sus derechos" a continuación.

¿Quién más ve tus datos?

No vendemos datos. Lo compartimos solo cuando sea necesario para ejecutar su pedido:

  • Mensajeros — nombre y dirección únicamente, para trasladar kits y muestras.
  • Alojamiento de sitios web — nuestro sitio cuenta con una red de distribución de contenidos; las solicitudes de página necesariamente pasan a través de ella.
  • Transmisión de orden — Los pedidos se envían a nuestro propio buzón y base de datos para que podamos procesarlos.
  • Autoridades — solo cuando una orden judicial o la ley aplicable nos obligue.

Transferencias internacionales

Nuestro laboratorio está en la República Popular China, por lo que las muestras y los datos enviados desde fuera de China se transfieren aquí para su procesamiento. China no está cubierta por una decisión de adecuación de la UE. Nos basamos en su consentimiento explícito y en la necesidad de la transferencia para ejecutar el contrato que solicitó, y aplicamos los mismos estándares de confidencialidad, seguridad y retención a todos los clientes, independientemente de dónde vivan.

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido y desea obtener detalles sobre las medidas de seguridad aplicadas a su transferencia, envíenos un correo electrónico y se los proporcionaremos.

Cookies y almacenamiento local

No utilizamos cookies de seguimiento de publicidad o análisis. La página de pedidos guarda un pedido sin terminar en el almacenamiento local de su propio navegador para que no pierda lo que escribió; esos datos permanecen en su dispositivo y se borran cuando los envía o los borra usted mismo.

Niños

Para realizar la prueba a un menor se requiere el consentimiento por escrito del tutor legal del niño, y un tutor debe supervisar la recolección. Nos reservamos el derecho de rechazar un caso en el que creamos que el consentimiento no se dio libremente o en el que la ley local prohíba la prueba.

Tus derechos

Según el RGPD, puede solicitar acceso a sus datos, corrección de inexactitudes, eliminación, restricción del procesamiento, una copia portátil y puede retirar el consentimiento u oponerse al procesamiento. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos, envíe un correo electrónico [email protected] con la referencia de su pedido. Respondemos dentro de un día hábil y actuamos sobre solicitudes válidas sin demoras indebidas.

Seguridad

Los informes se entregan a través de un canal protegido, los datos se cifran en tránsito y en reposo, y el acceso a los archivos del caso está restringido al personal que maneja su pedido. Los tubos de muestra tienen códigos de barras en lugar de etiquetas con nombres, por lo que no se puede identificar una muestra únicamente a partir del tubo.

¿Preguntas sobre tus datos?

Envíenos un correo electrónico y le diremos exactamente lo que tenemos sobre usted y lo eliminaremos si lo solicita.